Peu après 20h, plus de cinq millions de tĂ©lĂ©spectateurs ouvrent leurs oreilles dans l’attente de dĂ©couvrir la solution miracle pour faire des Ă©conomies sur leurs contrats du quotidien. En guise d’introduction, Julien Arnaud trouve utile de rappeler un principe fondamental :
Les Français n’aiment pas le changement, on le dit souvent, eh bien c’est vrai.
Tenez-vous le pour dit ! Dans la foulĂ©e de ce commentaire gratuit, le prĂ©sentateur introduit l’idĂ©e directrice du sujet. Une idĂ©e simple comme une publicitĂ© :
Pour ce qui concerne leurs contrats dans la vie quotidienne, les assurances, le tĂ©lĂ©phone ou les banques par exemple, ils changent trois fois moins souvent que leurs voisins europĂ©ens. […] Et pourtant quand on change on peut faire de très grosses Ă©conomies. Alors comment s’y prendre ? Ce n’est pas si compliquĂ© comme on va le voir tout de suite.
Et pour le voir, le journaliste nous convie en « reportage embarquĂ© » au domicile d’une certaine ClĂ©mence, pour qui « scruter avec attention toutes ses factures » est devenu « un rituel » : « Ă©lectricitĂ©, internet, assurance, pas question pour elle de payer le prix fort. Alors pour dĂ©penser moins, elle n’hĂ©site pas Ă renĂ©gocier ses contrats », s’emballe le journaliste.

« En quelques clics, elle a pu s’en rendre compte », poursuit la voix-off en dĂ©taillant les dizaines d’euros d’économie rĂ©alisĂ©s sur trois factures, dont les logos insuffisamment floutĂ©s laissent gracieusement transparaĂ®tre le nom des entreprises.

Ébloui par le constat, le journaliste s’interroge : « Changer de contrat, c’est pourtant loin d’être un rĂ©flexe pour tous. […] Alors, pourquoi ne faites-vous pas jouer la concurrence ? » S’ensuit un micro-trottoir de quelques secondes oĂą des passants pointent « le manque de temps », le « marasme de numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone », ou le fait de « ne pas ĂŞtre gestionnaire ».
Autant de problĂ©matiques que va rapidement rĂ©soudre notre « journaliste de solutions » en prenant la direction d’une start-up spĂ©cialisĂ©e dans l’aide personnelle Ă la rĂ©duction des factures courantes, « JeChange », dont il va interviewer le fondateur, GaĂ«l Duval : « Pourtant selon ce spĂ©cialiste, les obstacles pour changer de contrat sont aujourd’hui beaucoup moins nombreux qu’auparavant ».

Après avoir racontĂ© comment changer de contrat Ă©tait plus facile parce c’était plus facile, GaĂ«l Duval rend la parole au journaliste, le temps de clore ce « reportage » – ou devrions-nous dire, cette page de publicitĂ© – en filmant quelques citations qui ornent les murs de l’open-space en gros-plan :

Bref, la start-up de GaĂ«l Duval n’aurait pu rĂŞver meilleur dĂ©pliant publicitaire : merci Ă TF1, dont le sujet permet en outre de diffuser un point de vue libĂ©ral en matière d’économie : outre la cĂ©lĂ©bration directe de la concurrence, ce reportage glorifie l’idĂ©e selon laquelle les tarifs de services peuvent varier lĂ©gitimement du tout au tout, et ce sans aucune transparence vis-Ă -vis du public. Une autre manière de « responsabiliser » (en langage Macron) les familles prĂ©caires, en sous-entendant qu’il ne tient qu’à elles (et Ă leur temps) de « changer » et de payer moins cher ; entendre « si vous continuez d’être pauvre, c’est que vous l’aurez bien cherchĂ© » [1].
Publi-reportages entre copains (macronistes)
Mais c’est loin d’être fini. Et le moins que l’on puisse dire, c’est que la facture de TF1, elle, s’alourdit après quelques recherches concernant les deux protagonistes du reportage : qui sont donc Gaël Duval et Clémence Cherier, interviewés par le journaliste de TF1 ?
Le premier est « serial entrepreneur du digital » (sic), co-fondateur et prĂ©sident de la « French Touch Confence », un « Ă©vĂ©nement international et itinĂ©rant » visant, selon les mots de son gĂ©niteur, Ă « accĂ©lĂ©rer la croissance des scale-ups Ă l’international et mettre en avant les rĂ©ussites entrepreneuriales françaises Ă travers le monde. » [2] Il siège Ă©galement au Conseil national du numĂ©rique depuis fĂ©vrier 2016, dont les membres sont nommĂ©s par arrĂŞtĂ© du Premier ministre sur proposition du ministre chargĂ© du numĂ©rique, pour un mandat de deux ans, renouvelable une fois. Le 29 mai 2018, le gouvernement reconduisait ainsi le mandat de GaĂ«l Duval [3].
Mais le copinage de GaĂ«l Duval avec le gouvernement actuel est loin de s’en tenir à ça : on apprendra ainsi qu’il « fait partie du premier cercle d’Emmanuel Macron. Il est en effet depuis longtemps Ă ses cĂ´tĂ©s et est mĂŞme l’un des instigateurs de son mouvement » peut-on lire dans un article de Capital, qui dĂ©crypte la « dream team » du PrĂ©sident de la RĂ©publique. Un rĂ´le que dĂ©taillait le magazine Forbes en fĂ©vrier 2017 :
[GaĂ«l Duval] s’engage dans le dĂ©bat politique en soutenant publiquement – « mais sans fonctions opĂ©rationnelles » -, prĂ©cise-t-il tout de go, l’ancien ministre de l’Economie, Emmanuel Macron. « Pour la première fois de ma vie, j’ai eu l’impression de rencontrer un "doer" en l’occurrence une personne qui agit plutĂ´t qu’un mec qui parle », dĂ©peint le fondateur de jechange.fr. Organisateur de certaines levĂ©es de fonds – « cela marche plutĂ´t bien » Ă©voque-t-il, sybillin et d’ajouter « mais je ne sais pas si cela sera suffisant », GaĂ«l Duval prend Ă©galement la parole dans les mĂ©dias et distille quelques conseils, notamment sur la stratĂ©gie internet. Objectif : la conquĂŞte de l’ElysĂ©e qui, après avoir fait office d’utopie, ressemble de moins en moins Ă un mirage. « Ce serait exceptionnel de gagner du premier coup et d’avoir un prĂ©sident de notre gĂ©nĂ©ration qui fasse enfin ce dont notre Ă©conomie a besoin ».
Ce dernier ne manque d’ailleurs jamais de transparence, n’hésitant pas à relayer sur sa page Facebook, par exemple, sa participation au voyage d’État présidentiel pour rendre visite au Président Trump en avril 2018 :

Autant d’informations on ne peut plus claires qui auraient sans doute mérité d’apparaître dans le reportage de TF1, non ?

(Image issue de l’article de Forbes)
Poursuivons avec la fameuse Clémence Cherier, interviewée au début du reportage : elle n’est autre que la belle-sœur de… Gaël Duval [4], dont elle ne manque pas de vanter un passage médiatique sur sa page Facebook :

RĂ©sumons : TF1 commet un publi-reportage d’une start-up, dirigĂ©e qui plus est par un très proche d’Emmanuel Macron, dĂ©tail malencontreusement omis par la rĂ©daction. En appui Ă ce « reportage », TF1 fait intervenir la belle-sĹ“ur du fondateur de l’entreprise promue par la chaĂ®ne, omettant lĂ encore de mentionner les liens de parentĂ©. Il serait intĂ©ressant que « Jechange » communique sur les retombĂ©es de cette opĂ©ration. Nul doute que le retour sur « investissement » a Ă©tĂ© fructueux. Si « Jechange » a su tirer les bonnes ficelles pour diffuser une publicitĂ© de deux minutes sous forme de reportage journalistique, la plus optimale pour « convaincre le consommateur », le prĂ©sentateur n’a pas Ă©tĂ© en reste, reconverti pour l’occasion en commercial-maison. Rien Ă dire : en matière de plan de comm’, d’indĂ©pendance et de dĂ©ontologie, TF1 est tout Ă fait dans l’air du temps : une chaĂ®ne première de cordĂ©e.
Quand les grands médias co-fabriquent l’ascension de la famille Duval
Et ce n’est pas encore fini ! On peut dire que TF1 ne lĂ©sine pas sur la promotion des activitĂ©s des Duval. Le 2 aoĂ»t 2018, l’équipe du JT commettait dĂ©jĂ le mĂŞme genre de reportage publicitaire, embarquĂ© cette fois-ci au cĹ“ur de « Yuj Yoga Studio », une salle de yoga parisienne qui a fait des petits dans les arrondissements chics de la capitale [5] et Ă Chamonix. La fondatrice de cette sociĂ©tĂ© ? HĂ©lène Duval, compagne de GaĂ«l Duval et grande admiratrice, elle aussi, du couple Macron, avec qui elle s’affiche sur Facebook au soir de la proclamation de l’élection du PrĂ©sident par le Conseil Constitutionnel, le 10 mai 2017 :

Dans son « reportage », la rĂ©daction de TF1 s’attarde sur la boutique du studio, oĂą se vendent nombre de produits dĂ©rivĂ©s et vĂŞtements de yoga de la marque créée par la mĂŞme HĂ©lène Duval, dont la journaliste vante le succès commercial. Le sujet n’est plus visionnable sur le site de TF1, mais son caractère promotionnel est tel qu’il a Ă©tĂ© postĂ© sur la chaĂ®ne youtube de… la salle de yoga en question ! Idem pour M6, qui, prĂ©cĂ©dant TF1 de quelques mois, consacrait Ă l’entreprise d’HĂ©lène Duval une très belle page publicitaire dans son Ă©dition de midi en mars dernier [6].
Du reste, la partie « MĂ©dias » du site de « Yuj Yoga Studio » donne une petite idĂ©e de la couverture dont a bĂ©nĂ©ficiĂ© HĂ©lène Duval, tant dans les mĂ©dias gĂ©nĂ©ralistes que dans la presse dite « fĂ©minine ». Ce recensement en dit Ă©galement long sur le caractère publicitaire systĂ©matique des articles, utilisĂ©s par HĂ©lène Duval comme autant de supports de communication.
Il en va exactement de mĂŞme pour la start-up « JeChange » fondĂ©e, rappelons-le, par son mari GaĂ«l Duval. Mais dans des proportions bien plus spectaculaires. Le site de l’entreprise comporte un onglet « revue de presse », vĂ©ritable puits sans fond recensant les mĂ©dias ayant couvert l’activitĂ© de l’entreprise. Nous remercions l’assiduitĂ© des recenseurs, qui nous permet, Ă moindre frais, de dresser un constat particulièrement rĂ©vĂ©lateur [7] : au total depuis 2007, l’entreprise de GaĂ«l Duval a bĂ©nĂ©ficiĂ© de 135 publications dans les mĂ©dias, dont 80 sont issues de mĂ©dias gĂ©nĂ©ralistes (mĂ©dias nationaux et presse quotidienne rĂ©gionale confondus) ; dans leur Ă©crasante majoritĂ© (66 sur 80), elles sont rĂ©parties sur les cinq dernières annĂ©es (depuis 2014). Les 55 publications restantes proviennent de magazines spĂ©cialisĂ©s, papiers ou numĂ©riques. Toujours dans les mĂ©dias gĂ©nĂ©ralistes et depuis le dĂ©but de l’annĂ©e 2019, on compte dĂ©jĂ 5 apparitions mĂ©diatiques (TF1, Le Midi libre, Le Parisien, Les Échos et Capital). En 2016, elles Ă©taient au nombre de 28, soit plus de deux par mois, 13 en 2017, et 10 en 2018 [8]. Évidemment, un simple survol de cette centaine de titres de presse suffit Ă mesurer l’extrĂŞme agressivitĂ© des grands mĂ©dias envers les activitĂ©s de la start-up et de son prĂ©sident (« GaĂ«l Duval, Monts et merveilles », Forbes, 02/17), quand ils ne se convertissent pas tout simplement en DRH de l’entreprise :

Cette confusion totale entre le journalisme dit « business » dans le cas de GaĂ«l Duval, dit « lifestyle » dans le cas d’HĂ©lène Duval et la communication marchande passe un cap supplĂ©mentaire dans la presse magazine et spĂ©cialisĂ©e. Le 16 octobre 2013, on pouvait par exemple subir le reportage du web-magazine dĂ©co-design « IntĂ©rieurs », ravi de faire la visite du domicile… d’HĂ©lène et GaĂ«l Duval. PrĂ©sentĂ©s comme simples « propriĂ©taires », les deux tourtereaux se succèdent mielleusement au micro pour commenter la dĂ©co de leur intĂ©rieur bourgeois, sans omettre de citer le nom de marques toutes plus luxueuses les unes que les autres.
Vous avez dit misère ?
Que reste-t-il du journalisme lorsque la rĂ©daction de TF1 feuillette son carnet d’adresses pour fabriquer de toutes pièces un reportage publicitaire prĂŞt Ă servir Ă la grand-messe du 20h ? Que reste-t-il du journalisme dans un reportage plĂ©biscitant les activitĂ©s commerciales d’un compagnon de route de Macron, membre qui plus est d’une structure publique, sans que ces informations soient apportĂ©es aux tĂ©lĂ©spectateurs ? Que reste-t-il du journalisme quand les carrières entrepreneuriales de quelques-uns (qui diront Ă©videmment « s’être faits tout seuls ») sont littĂ©ralement co-construites par les grands mĂ©dias des annĂ©es durant ?
L’entre-soi du monde mĂ©diatique et du monde des affaires est encore ce qui fait fructifier le mieux la production journalistique : les premiers obtiennent de ces entrepreneurs des reportages vite Ă©crits (vite oubliĂ©s) et Ă peu de frais, quand les seconds bĂ©nĂ©ficient de rĂ©seaux et de ressources sociales, Ă©conomiques, politiques Ă mĂŞme de leur ouvrir les portes des grands mĂ©dias pour assurer leur propre promotion. Une impunitĂ© entre amis qui fait le bonheur de l’esprit libĂ©ral façon « start-up nation », le tout sur le dos des usagers des mĂ©dias, que les grands pontes du journalisme n’ont pas fini de prendre pour des imbĂ©ciles.
Pauline Perrenot et Hugo Pilatime
Annexe : Recension des publications consacrĂ©es Ă la start-up « JeChange » de GaĂ«l Duval depuis 2007 (transcription in extenso de la revue de presse effectuĂ©e par la start-up elle-mĂŞme) [9] :
16/02/2019 RTL
14/02/2019 Midi libre
13/02/2019 Le Parisien
12/02/2019 TF1
01/02/2019 Les Échos
10/01/2019 Capital
27/12/2018 M6
14/02/2018 Le Figaro
26/11/2018 La Dépêche
30/10/2018 Le Parisien
17/10/2018 La Tribune de Toulouse
10/10/2018 Le Figaro
08/10/2018 Alliancy
03/10/2018 Capgeris
31/08/2018 Les Échos start
23/08/2018 France Bleu Gironde
28/08/2018 Les Échos start
13/11/2018 BFM Business
18/07/2017 Sud Ouest
18/07/2017 La Dépêche
03/05/2017 LCI
02/05/2017 Magazine Nous Deux
01/05/2017 Sud Radio
24/04/2017 L’ADN
23/04/2017 emarketing.fr
21/04/2017 Sud Ouest
21/04/2017 La Dépêche
20/04/2017 France 2
17/04/2017 RTL
10/02/2017 L’hebdo bourse plus
09/02/2017 Forbes
03/02/2017 L’Express
02/02/2017 Sud Ouest
01/02/2017 La Dépêche
31/01/2017 Le petit journal - l’hebdo du Lot-et-Garonne
28/12/2016 La vie économique
21/12/2016 La Tribune de Bordeaux
10/12/2016 Le Soir
08/12/2016 Sud Ouest
08/12/2016 L’Express
06/12/2016 Le journal des télécoms
05/12/2016 Digimedia
02/12/2016 Frenchweb.fr
01/12/2016 La Libre Belgique
01/12/2016 Entreprendre
01/12/2016 L’Écho
01/12/2016 La Dépêche du midi
30/11/2016 Itespresso
30/11/2016 La Tribune de Bordeaux
30/11/2016 Les Échos
30/11/2016 Les Échos
29/11/2016 Challenge
26/11/2016 Le Figaro
17/11/2016 Le Parisien
08/11/2016 Challenges
04/11/2016 QuelleEnergie.fr
31/10/2016 La Tribune
28/10/2016 La Tribune
10/10/2016 Les Échos
08/10/2016 Aqui !
05/10/2016 Sud Ouest
04/10/2016 Le petit journal - l’hebdo du Lot-et-Garonne
30/09/2016 CCI Acquitaine
30/09/2016 La Tribune de Bordeaux
29/09/2016 Paris Match
28/09/2016 Fiscalonline.com
26/09/2016 Télé Poche
24/09/2016 BFM Business
26/08/2016 Horizons
25/07/2016 Club Commerce Santé
25/07/2016 Itespresso
23/07/2016 La Dépêche
22/07/2016 La Tribune de Bordeaux
22/07/2016 L’argus de l’assurance
22/07/2016 Sud Ouest
21/07/2016 Journal du Net
07/06/2016 RTL
13/05/2016 Maddyness
13/05/2016 L’hebdo
27/04/2016 Mob News
27/04/2016 Les news du net
15/04/2016 Le Figaro
24/03/2016 L’argus de l’assurance
22/02/2016 Le Revenu
10/02/2016 La Tribune
25/01/2016 Le Figaro
21/01/2016 Sud Ouest
18/12/2016 L’argus de l’assurance
16/12/2015 Boursier.com
13/11/2015 Horizons
06/11/2015 Le Figaro
05/11/2015 Sud Ouest
18/09/2015 Itespresso
07/09/2015 Le Petit bleu
29/06/2015 Dossier familial
18/06/2015 Boursier.com
01/06/2015 L’Hebdo
01/06/2015 InfosBox
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07/05/2015 Paris Match
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19/01/2015 L’usine digitale
19/12/2014 Frenchweb.fr
18/12/2014 CCI Lot et Garonne
10/12/2014 Itespresso
01/12/2014 La Tribune
25/11/2014 Journal du Net
24/11/2014 Les Échos
06/11/2014 Sud Ouest
01/10/2014 La Dépêche
16/06/2014 BFM Business
11/06/2014 Sud Ouest
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04/06/2014 Itespresso
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26/05/2014 01net
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19/05/2014 L’Express
19/05/2014 Le Nouvel Observateur
17/04/2014 L’usine digitale
17/04/2014 Les Échos
06/08/2012 France 3
20/10/2009 LCI
01/10/2009 Marie Claire
17/09/2009 L’Express
01/09/2009 Biba
28/10/2008 TF1
17/09/2008 France 2
03/09/2008 Aujourd’hui en France
30/08/2008 France 2
23/07/2008 Tout pour les femmes
22/07/2008 Journal du Net
27/05/2007 Notre Temps