Acrimed | Action Critique Médias

Et si on arrêtait les micro-trottoirs ?

2021-03-11T11:00:00Z

Nous relayons ci-dessous un communiqué du SNJ France 3 Paris IDF qui dénonce une « épidémie de micros-trottoirs » dans les JT de la chaîne publique.

Une épidémie de micros-trottoirs fait des ravages à France 3 Paris IDF : chaque conférence de presse, annonce du gouvernement, déclaration de la mairie de Paris ou polémique (souvent imaginaire) donne lieu – c'est devenu systématique – à des sorties en reportage pour ce que l'on nomme aussi parfois « vox pop ». Eh oui le latin c'est tellement plus chic !

Nos équipes arpentent les marchés de Paris et parfois de banlieue, les rues et les sorties du métro pour des sujets dignes du café du commerce ou de la brève de comptoir. Confinement ? Re-confinement ? Dé-confinement ? Couvre-feu ? Ecole à l'extérieur ?

Le micro-trottoir, tellement plus facile que de réfléchir, anticiper et caler des interlocuteurs à l'expertise plus développée. Vite fait, bien (ou mal) fait, le reportage sera disponible dans l'heure, et la case covid remplie.

Dernière lubie en date de notre encadrement : détourner un beau matin une équipe de bureau excentré, annuler le tournage envisagé, pour l'envoyer dans un autre département tourner un… micro-trottoir (!), à quarante minutes de trajet. Le but, compléter un autre… micro-trottoir (!) en cours de tournage sur un marché d'un 3ème département !

Non seulement ce degré zéro du journalisme n'est pas digne du service public, mais il ne parvient pas à masquer l'indigence de la ligne éditoriale en vigueur depuis des mois dans notre rédaction. Il est temps de (re)faire confiance aux équipes, notamment celles des bureaux excentrés et à leur travail de terrain !

Cela passe bien évidemment par un débat éditorial ouvert mais aussi par le remplacement des absences, spécifiquement dans les BEX, quand les titulaires sont en formation longue durée. Sur les terrains sensibles, comme la Seine Saint Denis, il est inacceptable d'avoir des journées sans équipe (alors que le bureau compte 4 personnes), et pas acceptable non plus d'envoyer des remplaçants qui changent trop souvent et qui ne connaissent pas toujours le terrain.

Quand notre encadrement nous pousse sur le trottoir, c'est notre déontologie qu'elle met au caniveau.

Paris, le 10 mars 2021

« Bonjour je suis journaliste » et je cherche des témoignages contre la grève

Pauline Perrenot — 2020-01-28T09:00:00Z

Comme ce fut le cas lors de précédentes mobilisations sociales, les récentes grèves ont vu se multiplier, sur Twitter, les « appels à témoins » de journalistes en quête d'usagers en détresse. Un procédé qui renouvelle le principe de micro-trottoir à charge contre les grévistes.

Les sujets sur les « galères » ayant littéralement écrasé l'information dédiée aux grèves dans les transports, il n'est pas étonnant de voir des journalistes courir derrière les témoignages les plus anecdotiques à même de leur fournir, encore et encore, des histoires d'usagers en détresse qui briseront les cœurs. Il faut bien satisfaire l'appétit médiatique pour le storytelling sensationnel [1] et les coups d'éclats « télégéniques »… autant que l'obsession des chefs à couvrir à longueur d'antenne les conséquences négatives des grèves.

Et si de très nombreux journalistes ont quadrillé les quais de gare ou le périphérique parisien, d'autres ont fait leur « terrain » en direct… de Twitter. Garantie d'un « gain de temps » considérable et d'un « coût de fabrication » dérisoire, cette pratique répond aux attentes d'une production journalistique low-cost, à la chaîne, particulièrement prisée par les vitrines internet des grands médias. Une pratique qui pourrait prêter à sourire si elle ne reflétait pas, en réalité, l'état de délabrement du métier, et qui interroge quant à la perte de sens professionnel pour des « exécutants », jouant, pour certains malgré eux, le jeu de ce « journalisme 2.0 ».

Début décembre encore, une internaute employée dans une start-up, ravie d'afficher sur Twitter qu'elle travaillait malgré la grève, faisait part de son amusement après avoir reçu un message de la rédaction de France 2 :

« Bonjour, je suis journaliste à France 2 et je cherche à vous joindre au sujet du télétravail aujourd'hui. » En cette journée de grève, alors que je travaillais tranquillement depuis mon salon, je reçois ce message surprise sur Twitter. 2 heures plus tard, l'équipe de France Télévisions débarque chez moi ! Je me retrouve devant la caméra pour une interview impromptue.

De l'art de fabriquer l'information…

D'autres fois encore, les médias préfèrent directement mettre à profit leurs communautés de lecteurs toutes entières sur les réseaux sociaux (Facebook en l'occurrence) :

On n'arrête pas le progrès. En particulier sur BFM-TV, où ces pratiques confinent à la caricature pour certains journalistes en quête de « tristes nouvelles »… surtout en période de grève et de mobilisation sociale. Ce fut tout particulièrement à l'occasion du droit de retrait des conducteurs SNCF, fin octobre 2019 :

On touche le fond. Mais le recours à Twitter ne constitue rien de moins qu'un redéploiement de pratiques vieilles comme la profession, celle des appels à témoignages publiés à l'origine dans les colonnes des journaux… et désormais sur les sites des différents médias, comme le montrent les exemples non exhaustifs ci-dessous [2] :

***

Il est entendu que ces appels à témoignages sur les réseaux sociaux ne constituent pas des pratiques problématiques en elles-mêmes. Mais elles le deviennent dès lors qu'elles se substituent au reportage de terrain, d'une part, et lorsqu'elles ne servent, d'autre part, qu'à habiller des choix éditoriaux à sens unique et prédéterminés, visant à décrédibiliser la grève et ses acteurs.

Du reste, si d'autres appels ont été passés, pour que des grévistes expliquent leurs motivations par exemple, leurs voix sont restées partout marginales, conformément au déséquilibre du traitement médiatique dominant ces dernières semaines. De manière plus générale, et à moins de prendre pour acquis ou de se satisfaire d'une fabrique de l'information au rabais, il semble légitime de se poser des questions simples : guetter des témoignages d'usagers derrière un ordinateur constitue-t-il un horizon enviable pour la profession ? et une pratique journalistique souhaitable alors que le pays connaît le mouvement social le plus important – et aux expressions les plus variées – depuis des décennies ?

Pauline Perrenot

[1] Pour une vision plus large du storytelling, voir l'ouvrage de Christian Salmon, Storytelling, La machine à fabriquer des histoires et à formater les esprits, La Découverte, 2008.

[2] Respectivement : France Info (8 et 12 déc.), 20 Minutes (13 déc. et 6 janv.), Midi libre (20 déc.), La Croix (14 nov. et 18 déc.), La Provence (21 déc.), Le Monde (2 déc. et 14 janv.).

Grève SNCF : la « galère des usagers » monopolise le 20h de France 2

Frédéric Lemaire — 2018-04-11T12:00:00Z

Lundi dernier, le 20h de France 2 revenait sur les deux journées de grève à la SNCF, la veille et le jour même. Avec une orientation éditoriale claire : les grèves, alimentées par la « colère » des cheminots (dont on n'apprend presque rien), représentent une « galère » généralisée pour tous les autres. Les usagers « exaspérés » ou encore les pertes économiques occasionnées occupent ainsi près de 4/5e du temps consacré au traitement des mobilisations des cheminots.

Ce lundi 9 avril, Anne-Sophie Lapix débute son 20h en évoquant les mobilisations à la SCNF. « Le ton monte chez les cheminots » selon la présentatrice. « Déçus par les négociations, agacés par la fermeté affichée par le gouvernement, ils ont dit leur colère ». Le reportage qui revient sur les rassemblements dans plusieurs villes de France ne nous en apprendra pas davantage sur les motifs de cette déception, de cet agacement et de cette colère. En moins de deux minutes, on aperçoit tout de même fugitivement une altercation entre un usager et un cheminot : comme un présage du contenu des dix minutes suivantes.

Car le 20h de France 2 remplit le bingo des marronniers sur les grèves : usagers « exaspérés », étudiants privés d'examens, entreprises pénalisées… En tout, mis à part le sujet somme toute anecdotique sur les rassemblements des cheminots, l'intégralité du temps dédié aux mobilisations à la SNCF sera consacrée aux perturbations occasionnées par les grèves. Une place écrasante dans le sommaire du 20h comme en témoignent les différents bandeaux de sous-titres :

Le premier sujet est un grand classique : un reportage de deux minutes sous forme de micro-trottoir sur « l'affolement aux heures de pointe » dans une gare parisienne. Les entretiens se succèdent et le message est martelé : les temps de trajets sont allongés et les usagers entre « exaspération et résignation » selon la voix-off. « On n'est pas au travail et on devrait y être, ras-le-bol, ça fait vingt ans que ça dure ! » explique une dame. Sur la dizaine d'entretiens, un seul exprime une solidarité à l'égard des grévistes [1].

Le second sujet, de trois minutes environ, porte sur le recours aux « bus Macron » dont la fréquentation a bondi avec les grèves. Les deux reporters filment leur trajet, de nuit, de Marseille à Paris. Ils interrogent des voyageurs « stressés », témoignent de la longueur du trajet (le bandeau de sous-titre affiche : « 14h pour un Marseille-Paris en car ! »), et de son prix exorbitant (150€ pour une place réservée à la dernière minute). France 2 repousse les limites du micro-trottoir en interrogeant les passagers dans le car, avec une tonalité toute encourageante : « si on part pour plusieurs semaines de grèves, vous allez risquer de reprendre des bus comme ça pour voyager ? » ; « 87€ pour un trajet, ça ne peut pas se faire toutes les semaines pour vous ? » On l'a compris : la « galère » des usagers n'est pas tenable.

Le troisième sujet porte sur un autre type de « galère » : celle des étudiants censés passer des concours le 9 avril. L'occasion de remettre une louche de micro-trottoir, d'une originalité désarmante : à nouveau, pendant deux minutes, les personnes interrogées expliquent qu'elles se sont organisées en partant plus tôt ou en recourant à d'autres moyens de transport. La journaliste insiste sur les coûts occasionnés par un trajet en taxi, ou encore une nuit d'hôtel près du lieu de l'examen. La « galère », vous avez bien saisi ?

Quatrième sujet : les pertes occasionnées par la grève aux entreprises, à commencer par la SNCF. Son PDG, Guillaume Pépy, les estime à 100 millions d'euros – « 20 millions d'euros par jour de grève, donc » précise Anne-Sophie Lapix. Décidément, les grèves ne sont pas seulement un calvaire pour les salariés et les étudiants, mais également pour les entreprises. S'ensuit un nouveau reportage de deux minutes sur les difficultés des entreprises recourant au fret. Une première usine à l'arrêt, qui ne peut plus livrer ses clients pendant les grèves. « Avec la grève, ce patron perd chaque semaine 250 000 euros de chiffre d'affaires » apprend-on. C'est le cas « un peu partout en France » dans différents secteurs.

Bilan : les quatre sujets sur les perturbations liées aux grèves occupent 8 minutes et 45 secondes soit 4/5e du temps total consacré aux mobilisations à la SNCF, et un quart de la totalité du JT.

Et ce n'est pas encore tout à fait fini sur la thématique des grèves : après cette première partie sur les mobilisations à la SNCF, Anne-Sophie Lapix introduit un nouveau sujet cette fois dédié à la grève à Air France qui reprend le lendemain. La voix-off s'interroge à propos des revendications des pilotes de la compagnie aérienne : « la demande de hausse de salaire de 10,7 % est-elle légitime ? » Pour y répondre, France 2 fait appel à un spécialiste bien connu d'Acrimed… puisqu'il n'est autre que l'inénarrable (et omniprésent) Pascal Perri, auquel nous avons consacré un précédent article. Ce dernier s'empresse de balayer de la main les revendications des grévistes. À se demander si la rédaction de France 2 connaît seulement un autre « expert » en matière de transport…

***

Bien sûr, la question des perturbations liées aux grèves n'est pas totalement anecdotique. C'est même un des objets d'une grève : de perturber l'économie. Mais pourquoi ne pas prévoir des sujets sur les raisons de la « colère » des cheminots ? Pourquoi s'en tenir aux sempiternels micro-trottoirs sur la « galère » des usagers, usés jusqu'à la corde ? Pourquoi insister si lourdement sur ce que les téléspectateurs savent déjà peu ou prou, au lieu de les informer sur le mouvement en cours ? L'impression laissée par le JT de France 2 est que les cheminots se mobilisent sous le coup de leurs passions (« déception », « agacement », « colère »). Pourquoi ne pas donner la parole aux grévistes eux-mêmes pour comprendre comment ils s'organisent, se préparent, vivent ces moments de mobilisations ?

Tout se passe comme si les journalistes télévisés écrivent à l'avance leurs reportages, comme nous l'évoquions dans un précédent article. Souvent dans un sens unique : celui de la condamnation implicite de grèves qui sont synonymes de « galères », de « pertes », et à tout le moins de perturbations et de désagréments. Rappelons à la rédaction de France 2 que cela fait plus de 40 ans que l'ORTF a été dissoute : ils ne sont, aujourd'hui, plus tenus de soutenir directement ou indirectement les réformes portées par le gouvernement.

Frédéric Lemaire

[1] Un article d'Arrêt sur images signalait déjà, dans les JTs du 3 avril, une « overdose de micro-trottoirs d'usagers ». La palme va à France 2 selon l'article, avec pas moins de 43 usagers mécontents interrogés, contre trois témoignages de grévistes.

A lire également l'article de Samuel Gontier qui épingle lui aussi le JT de France 2.

Quand la critique des médias rencontre l'opinion publique (un micro-trottoir d'Acrimed)

Acrimed — 2017-07-03T04:30:00Z

Le 25 mars 2017, Acrimed organisait à Paris la 3e Journée de la Critique des médias. Entre deux tables rondes, le public a eu l'honneur de découvrir le premier micro-trottoir réalisé par Acrimed, consacré, comme il se doit, à la critique des médias. Il est désormais temps de mettre à la disposition de l'ensemble de nos lecteurs et lectrices ce court reportage, première réalisation de la chaîne d'information en discontinu Acrimed-News.

Avec Sylvie Gravagna et Nicolas Lambert
et Stéphane Gérard à la caméra

Le Monde propose aux électeurs du FN de « partager leur expérience »

Julien Salingue — 2014-05-29T03:30:00Z

Le Monde, journal sérieux, ne pouvait manquer de s'interroger, au lendemain des élections européennes, sur la victoire, en France, du Front National. Articles d'analyse et tribunes sont publiés depuis dimanche soir, qui questionnent notamment l'installation du FN dans le paysage politique français. Mais l'analyse ne suffisant visiblement pas, Le Monde a lancé sur son site, le lundi 26 mai, un singulier « appel à témoignages ».

« Partagez votre expérience »... Une rapide recherche sur le site du Monde nous apprend que le précédent appel à un « partage d'expérience » concernait les « astuces » et « méthodes » pour « réviser efficacement votre baccalauréat » :

Mais aussi, quelques années plus tôt, à propos d'un nouveau service offert par la SNCF :

Ou encore, au sujet de l'ouverture nocturne de certains musées :

Le vote FN relégué au statut d' « expérience », au même titre que les révisions du bac, qu'un trajet en TGV ou que des visites dans des musées ? Étonnant. Surtout venant d'un organe d'information qui, comme bien d'autres, s'interroge régulièrement sur la « dédiabolisation » du Front National. Sans visiblement se rendre compte, comme bien d'autres, qu'il y contribue activement.

Julien Salingue

Formation et déformation des journalistes (1)

2013-07-24T05:00:00Z

Jeudi 25 avril 2013 se tenait à la Bourse du travail à Paris un « jeudi d'Acrimed » consacré à la formation des journalistes. Y participaient Franz Durupt, journaliste, ancien élève de l'ESJ de Lille, et Jean Stern, directeur pédagogique de l'EMI-CFD [1]. Avec son concours, nous résumons ici les principaux points de son intervention.

Un article paru en juin 2013 dans le n° 8 de Médiacritique(s), le magazine trimestriel d'Acrimed.

Pauvreté des formations, appauvrissement du journalisme

J'ai récemment vu deux amis qui ont fait le Centre de formation des journalistes de Paris (CFJ) avec moi il y a 35 ans, et je leur ai demandé quels souvenirs ils gardaient de l'école ; les deux m'ont fait la même réponse, assez stupéfiante : « nous n'avons rien appris ». Puis en creusant, nous nous sommes souvenus de nos cours de culture générale, de droit, d'histoire, d'histoire économique. Et bien tous ces cours que nous trouvions sensationnels et dont on se souvient trente-cinq ans après, on n'arrêtait pas de nous dire à l'époque qu'ils ne servaient à rien, qu'on les faisait uniquement pour avoir nos équivalences universitaires. Et les choses sont sans doute encore pires aujourd'hui…

En revanche, il y a trente-cinq ans, on commençait déjà à nous inculquer la pratique de ce qui à mon avis a pollué à la fois les médias et donc la formation des journalistes : le microtrottoir. C'est BFM, c'est Le Parisien, c'est la presse quotidienne régionale, mais ce sont tous les médias aujourd'hui pour lesquels le micro-trottoir est devenu un principe et un format de base de la fabrication de l'information.

Tu dois être capable d'interviewer cinq personnes sur le trottoir pour leur demander quel sandwich ils ont mangé à midi ou ce qu'ils pensent de la réforme des retraites, et on considérera que tu as fait ton travail de journaliste si les cinq personnes t'ont répondu en 15 secondes ou que leur propos tient dans les 300 signes nécessaires et suffisants pour dire quel sandwich ils ont mangé à midi ou ce qu'ils pensent de la réforme des retraites. Cette pratique du micro-trottoir est LA pratique fondamentale, puisque c'est une pratique partagée entre les médias de presse écrite – les médias nationaux, la presse quotidienne régionale (PQR) et locale - et les médias audiovisuels – la radio comme la télévision. Si tu sais faire un micro-trottoir, tu es journaliste.

Autre anecdote qui illustre bien l'appauvrissement du métier et de l'information. Il y a cinq-six ans, une amie qui avait connu quelques années de galère comme pas mal de gens de ma génération dans ce métier, s'est retrouvée engagée par un site d'information en continu. Chaque midi elle partait déjeuner pendant une heure. Quand on va déjeuner, on essaye de voir des copains d'autres rédactions, des confrères, des sources, bref de faire autre chose que de manger un sandwich devant l'écran. Au bout d'un moment elle était prise pour une dingue !

C'est peut-être un problème de génération, mais moi je considère que les meilleurs journaux, les meilleures discussions sur l'avenir de la presse se font au bistrot ! Quand j'étais à Libé dans les années 1980 ou au Matin dans les années 1970, nous allions au bistrot, mais tout le monde y allait : les rédacteurs, les secrétaires de rédaction, etc. Et souvent on faisait le journal au bistrot en réalité. C'est au bistrot que nous étions en train de nous dire : « Ah oui la page 3 c'est vraiment de la merde, ton papier est nul, ce truc on le refait. » C'était ce que Fabrice Jouhaud, ex-directeur pédagogique du CFJ et actuel directeur de la rédaction de L'Équipe a baptisé le « bistrot créatif », concept que nous avons toujours pratiqué.

Aujourd'hui le bistrot créatif est conçu comme une valeur négative. Je le dis tous les jours à mes élèves : « Allez au bistrot ! Prenez le temps de redécouvrir le bistrot. Arrêtez de vous mettre la pression, ce n'est pas parce que tu n'auras pas fait ton truc à 16 h 02 qu'il sera mauvais à 16 h 04. » Je ne dis pas qu'il ne faut pas faire de tweets, je pense que cela fait partie de l'information aujourd'hui, mais arrêtons de croire que le journalisme nous oblige à être vissé à un clavier, parce que c'est comme cela en réalité que l'on fait du low-cost. C'est quand on commence à pratiquer le bistrot, quand on commence à descendre sur le terrain, à aller voir les choses, que l'on fait du meilleur journalisme.

Des écoles en symbiose avec les grands médias

Pour autant, le journalisme low-cost a sans doute encore de beaux jours devant lui. On devrait réfléchir à ce qui s'est passé aux États-Unis dans l'aérien. Les compagnies low-cost ont détruit les compagnies « high-cost » si j'ose dire ; dans l'audiovisuel, c'est exactement ce qui va se passer dans les années qui viennent. En dehors de l'audiovisuel public, le grand audiovisuel privé – Europe 1, TF1, etc. – va être d'une certaine manière liquidé par le low-cost, parce qu'eux savent et ont vocation à faire des micros-trottoirs toute la journée. Et de fait, le journalisme, disons « bas de gamme », est devenu le principe commun qui traverse l'ensemble des écoles du secteur, que ce soient les vieilles maisons historiques comme l'ESJ de Lille ou le CFJ, que ce soient les IUT comme Tours ou Cannes, ou que ce soient les nouveaux entrants sur le marché – je dis « les nouveaux entrants du marché » à dessein, puisque pour eux c'est un marché – comme Sciences Po Paris et depuis quelque temps Sciences Po Lille, qui joue un rôle dans l'évolution actuelle de l'ESJ.

Il est aussi important de savoir que tout le système repose sur le paritarisme : il y a en France 13 écoles de journalisme reconnues par la profession et agréées de manière conjointe par les patrons, les syndicats et les représentants de ces écoles… Évidemment, quand TF1, par exemple, donne sa taxe d'apprentissage au CFJ, ils vont leur dire : « Je te donne ma taxe d'apprentissage mais tes gars devront savoir faire des microstrottoirs, sinon cela ne va pas ; si tu leur apprends à faire un reportage documentaire en Ouzbékistan, cela ne m'intéresse pas » – surtout en Ouzbékistan où Bouygues a beaucoup d'intérêts…

Autre évolution importante dans les formations de journalistes : autrefois les enseignants étaient dédiés aux écoles ; puis on a considéré qu'avoir des professeurs salariés entretenait un certain conservatisme, une méthode pédagogique un peu figée. On a donc décidé de prendre plutôt des professionnels de la profession qui vont apporter leur expérience. Mais ce qui pouvait paraître formidable sur le principe s'est avéré en pratique assez désastreux parce qu'au fond, ce sont eux qui ont contribué au conformisme général qui s'est introduit dans les formations médias.

Mort des grands médias et renaissance du journalisme

Dans le paysage actuel, l'affaiblissement progressif des grands médias dominants est évidemment une bonne nouvelle ! On ne voit pas assez que le paysage français des médias est en train de se bouleverser totalement, que le modèle dominant de l'information qui était, dans les régions, le quotidien régional dominé par les intérêts divers et variés au premier rang desquels il faut mettre selon les régions le Crédit Agricole ou le Crédit mutuel, ou telle grande entreprise, est en train de disparaître. Le modèle de la presse quotidienne nationale, qui était l'autre modèle dominant, est en train de disparaître également : aujourd'hui les ventes réelles de l'ensemble des quotidiens nationaux dits de qualité représentent moins de 700 000 exemplaires par jour si j'enlève ceux donnés aux facs ou vendus en « gros » à Air France, etc. Parallèlement, il y a énormément de médias qui s'inventent, sur le Web évidemment, mais aussi en presse écrite : on a inventé des magazines, des revues, des bulletins, des petits médias, des médias de ville, des magazines locaux, des magazines régionaux, partout en France… Aujourd'hui vous avez des « pure players », des sites Internet qui se lancent dans pas mal de villes françaises, et qui ont décidé de dire adieu à la publicité. Pas parce que c'est mieux a priori, mais parce que lorsque tu as de la publicité du théâtre Machin, si tu dis que la pièce est mauvaise, tu perds la publicité et une partie de tes revenus, et c'est la même chose avec la Mairie si tu dis que la politique du maire est nulle !

D'ailleurs, c'est intéressant de voir que parmi les jeunes de quartiers défavorisés qu'on a formés, pendant trois ans, aux métiers de l'information dans le cadre du programme Reporter citoyen que nous avons initié avec latelelibre.fr, très peu ont envie de bosser dans les grands médias. Sur la vingtaine de jeunes qu'on a formés, il y en a un au Monde Académie en ce moment, un qui est entré à France 2, mais la plupart sont en train d'essayer de développer des médias associatifs, des médias alternatifs, du reportage vidéo qu'ils essayent de vendre… Bref ils essayent de construire des nouveaux modèles.

Former autrement

Lorsqu'on évoque la formation, je considère que parler uniquement du journalisme est trompeur : aujourd'hui la chaîne de production de l'information voit intervenir des journalistes, des rédacteurs, des photographes, des vidéastes, des secrétaires de rédaction, des graphistes, des maquettistes, des correcteurs, bref il y a un certain nombre de gens qui participent à cette élaboration collective des journaux, des médias, des sites, etc. C'est la raison pour laquelle nous avons choisi de nous appeler l'École des métiers de l'information (EMI).

Depuis mon arrivée en 2006, on a créé des formations au secrétariat de rédaction pour le multimédia. Au début j'ai entendu : « Mais il est dingue, on ne va pas s'emmerder avec des correcteurs et des secrétaires de rédaction sur le Web, Et pourquoi pas des photographes, alors que l'AFP vend des photos par paquets à moins de dix centimes pièce ? » Et, de fait, aujourd'hui dans la plupart des sites Internet il y a des secrétaires de rédaction, parce qu'il faut bien des gens pour relire les papiers, pour les corriger, pour les mettre en forme, pour insérer des vidéos, pour vérifier les liens…

Pour ce qui est du journalisme, on essaie de revenir à ce qui est fondamental. C'est d'abord écrire au sens large, et avoir un langage. Deuxièmement c'est trouver les sujets. Les sujets, c'est l'angle. Là encore, le conformisme des médias est tel que le travail sur l'angle est quelque chose qui est délaissé. « Fais-moi un truc sur le pape François. » « Le pape François ? Ah oui, c'est le pape des pauvres. » Ainsi Le Parisien fait le pape des pauvres, Le Figaro fait le pape des pauvres, Le Monde et Libération aussi…

Si je vous soumets, à l'aveugle, certains papiers du Figaro, du Monde et de Libé, notamment les papiers dits « style de vie » ou ceux des suppléments dits « magazines », vous ne les différencierez pas. Je m'amuse des fois à le faire avec mes élèves, je vous assure que ce sont des poilades ! Les trois-quarts se trompent et je me tromperais aussi si je faisais le test. Moi qui ai appartenu à Libération il y a 20 ans, je vous assure qu'à l'époque un papier de Libé où l'on se foutait allègrement de la gueule du pape n'avait rien à voir avec celui du Figaro… C'étaient deux mondes différents. Aujourd'hui ils ont tout à voir. Donc je leur apprends l'idée de travailler sur les angles, d'être précis sur l'écriture, de travailler sur les mots, sur le style, etc.

On fait aussi travailler nos étudiants sur les outils. Comme je crois qu'il faut détruire les médias et le paysage audiovisuel globalement, et qu'il faut construire de nouveaux médias, c'est mieux si je sais filmer, si je sais écrire, si je sais monter un son, bref si je sais utiliser l'ensemble des outils pratiques qui sont mis à ma disposition, c'est aussi la condition de l'autonomie. Pour autant, cette polyvalence ne doit pas signifier, à rebours de l'idée de journaliste « couteau suisse » en vogue ces dernières années, qu'une pige comprendra désormais pour le même tarif, un article papier, un article Web, un son et un reportage vidéo !

Le troisième truc incontournable, c'est la distance et l'esprit critique. J'ai grandi dans un monde où il ne fallait pas prendre les vérités des médias, et encore moins les vérités des puissants, pour argent comptant. Aujourd'hui non seulement les réalités des médias sont prises pour argent comptant, mais il n'y a pas d'autre possibilité. Tu ne peux pas être contre la réforme des retraites, ce n'est juste pas possible : « Tu es fou ? Tu es gauchiste ? Ou alors tu es les deux. Tu as un problème en tout cas. » Tu ne peux pas être journaliste et être contre la réforme des retraites.

Cette question de la distance et de l'esprit critique, c'est tout simplement le travail de terrain, c'est-à-dire aller voir chez UBS, chez Renault, partout… J'ai un souvenir très précis à ce sujet : je suis entré en crise à La Tribune à partir de 1999, pour des raisons liées à LVMH mais aussi suite à un truc qui m'avait énormément choqué. Il y avait une grève des vendeuses aux Galeries Lafayette. La Tribune était place de la Bourse, à trois stations de métro des Galeries Lafayette. Et bien la fille qui suivait la grande distribution a dit : « Ce n'est pas intéressant d'aller là-bas. » Évidemment elle a pris la dépêche AFP qu'elle a bâtonnée, c'était plus rapide, cela arrangeait tout le monde, et ce n'est évidemment pas les patrons du service entreprises qui lui ont dit : « Ma fille tu vas aux Galeries Lafayette et tu ne discutes pas. » Pour moi cette fille était foutue pour le journalisme.

Enfin, dernière chose très importante pour moi à inculquer aux futurs journalistes, c'est ce que j'appelle la collaboration, la conception et l'élaboration collective. Je vous l'ai résumé dans le « bistrot créatif », mais c'est vrai : pour moi il n'y a pas de bon journalisme s'il n'y a pas d'échanges, et le journalisme doit être une chaîne de débats, de points de vue, pour trouver le bon angle, le bon mode de traitement, la bonne manière de faire, etc.

Évidemment, pour diffuser tout cela il faut inventer des nouveaux modèles. On travaille en ce moment avec quelques collègues à l'école et quelques journalistes de différents horizons, sur un nouveau projet d'école totalement gratuite, en ligne, avec du e-learning, avec des enquêtes au long cours, avec la volonté de leur faire vraiment d'abord apprendre de la pratique, de la méthode et donner un sens au travail. Cette formation-là est dans la droite ligne du programme Reporter citoyen.

[1] L'École supérieure de journalisme de Lille est l'une des écoles les plus anciennes et les plus cotées du secteur. L'École des métiers de l'information, sise à Paris, a quant à elle la particularité d'être une Société coopérative et participative (SCOP) ; elle intervient essentiellement dans le domaine de la formation continue.

Faux témoignage au « 13 heures » de TF1 : où est le bidonnage ?

Julien Salingue — 2011-06-28T01:00:00Z

Jeudi 23 juin, 13 heures. Le JT de Jean-Pierre Pernaut diffuse un « reportage » tourné dans les Alpes-Maritimes, dans lequel une « mère de famille » fait part de ses inquiétudes à propos de l'absentéisme scolaire. Le lendemain, à la suite de l'alerte d'un élu communiste, on apprend que le reportage était bidonné : l'interviewée n'est pas mère de famille, et il s'avère qu'elle travaille au service de presse du conseil général. Plusieurs médias se font rapidement l'écho de cette nouvelle [1], et TF1 reconnaît à demi-mot qu'une erreur a été commise. Affaire classée ? Pas sûr. En effet, ce nouvel impair de la chaîne du groupe Bouygues n'est pas un coup de tonnerre dans un ciel serein, mais un « incident » qui révèle bien des dérives du sous-traitement et du mal-traitement de l'information, dont il ne faut pas sous-estimer les conséquences.

I. Retour sur « l'affaire »

Le 23 juin, le « 13 heures » de TF1 consacre un reportage au « contrat de responsabilité parentale » (CRP), l'un des nombreux dispositifs de la loi sur l'absentéisme scolaire, dont l'objet est de sanctionner les parents des enfants qui multiplient les absences. Le CRP a notamment été porté par le député (UMP) Éric Ciotti, par ailleurs président du Conseil général des Alpes-Maritimes. Reportage de TF1, donc, dans les Alpes-Maritimes, lancé par « JPP » avec une affirmation pleine d'assurance : « Depuis deux ans déjà les parents signent dans ce département un contrat de responsabilité parentale, et apparemment les résultats sont positifs ». Durant le sujet, une « parent d'élève » témoigne (et va dans le sens des propos de JPP) : « J'ai un enfant qui ne va plus à l'école, qui commence à sécher, et je suis un peu inquiète parce que l'Éducation m'a alertée, je suis un peu désemparée ». Jacques Victor, conseiller général communiste, révèle rapidement que la « mère de famille » n'a pas d'enfants, et qu'elle est en réalité attachée de presse au Conseil général. Malaise.

L'information est rapidement rendue publique par France Info et Arrêts sur images. Le directeur de la communication du conseil général, Éric Doré, déclare, le lendemain, à l'AFP : « Pendant le reportage, une maman devait témoigner, elle n'est pas venue, la journaliste a alors proposé à l'agent de jouer les témoins, ce qu'elle a malheureusement accepté […]. On ne fait pas ça, normalement ». Le même jour, la fausse mère de famille remettait sa démission à son vrai patron, Éric Ciotti, qui avait de son côté déclaré ne pas être au courant de la manip. Du côté de TF1, la directrice de l'information, Catherine Nayl, s'est dite « folle de rage » [2] estimant que la chaîne avait « subi un préjudice important » [3]. Le 27 juin, Jean-Pierre Pernaut présente ses excuses aux téléspectateurs : « Nous sommes […] sincèrement désolés de ce manquement inadmissible au sérieux, à l'éthique et à la déontologie de l'information. […] Nous vous prions bien évidemment d'accepter nos excuses ». Dont acte ? Voire...

II. Des « explications » et des « excuses »... révélatrices

À y regarder de plus près, cette « affaire » en dit beaucoup plus qu'elle n'en a l'air. Il ne s'agit pas seulement d'une faute professionnelle (de l'interviewée et/ou de l'intervieweur), comme certains voudraient le laisser entendre. Cet incident est révélateur à double titre : sur le plan des pratiques journalistiques – celle du « micro-trottoir », en l'occurrence – et sur le plan des conséquences, sur la qualité et la fiabilité de l'information, du développement des mécanismes de sous-traitance.

Les micro-trottoirs : le degré zéro de l'information

Pratique journalistique qui prétend rendre compte de l'opinion « de la rue », le micro-trottoir ou l'entretien-vite-fait n'est trop souvent qu'un moyen pour les journalistes chargés de cette besogne de faire dire à leurs reportages... ce qu'ils souhaitent que leurs reportages disent. Questions biaisées, réponses amputées ou coupées au montage, vaine prétention à refléter « l'opinion » à l'aide de quelques témoignages soigneusement sélectionnés... Autant de pratiques qui ne laissent planer aucun doute sur ce procédé informatif : le micro-trottoir est à l'interview éclairant le téléspectateur ce que les « enquêtes d'opinion » sur Internet sont à l'enquête sociologique.

Dans le cas qui nous occupe, la ficelle est encore plus grosse : « Une maman devait témoigner, elle n'est pas venue », a-t-on en effet appris. Il ne s'agissait donc pas d'interroger une parente d'élève au hasard : un rendez-vous avait été pris. Les mères (et les pères) de famille sont-elles (ils) si rares dans les rues des villes des Alpes-Maritimes ? Ou alors s'agissait-il de recueillir un certain avis, qui n'aurait peut-être pas été celui d'un-e interviewé-e choisi-e de manière aléatoire ? Poser ces questions, c'est y répondre : de toute évidence, le scénario était écrit à l'avance. Il ne restait plus qu'à trouver une comédienne (malgré elle ?) pour le jouer. Celle qui l'a remplacée au pied levé avait très probablement collaboré à la rédaction du script et au casting. Elle s'est contentée de dire le bon texte, et hop c'est dans la boîte, tu me montes ça et on balance à Pernaut.

Quiconque est familier des micro-trottoirs ou des entretiens de quelques secondes, et les subit sans faire le deuil de son esprit critique a pu constater qu'ils ressemblent en général à un clip de phrases récurrentes et stéréotypées : « On est pris en otage » ; « On n'aurait jamais cru ça de lui » ; « On ne se sent plus en sécurité » ; etc. Les journalistes en charge de l'entretien au rabais (qu'ils s'en réjouissent ou le déplorent) portent évidemment une part de responsabilité dans la production de cette non-information, usant et abusant des méthodes évoquées plus haut. Mais ont-ils toujours besoin de tricher pour obtenir de telles réponses ? Probablement pas. Par un effet de mimétisme, nombre d'interviewés s'approprient en effet les formules qui sont celles qui « passent à la télé » : celui qui, sur un quai de RER bondé, déclare qu'il se sent « pris en otage » n'a probablement jamais été enlevé contre demande de rançon. Mais l'intégration des normes médiatiques a ceci de pervers qu'elle peut conduire celui ou celle qui espère retenir l'attention des journalistes à leur offrir le discours formaté que ces derniers sont venus chercher. On est presque étonné d'entendre parfois des interviewés déclarer qu'ils sont « solidaires des grévistes malgré tout ». Merci, en ce cas, au journaliste en charge de la diversité… Mais, dans un cas comme dans l'autre, où est l'information ?

Ceci étant dit, ne nous trompons pas de cible : les réalisateurs de ce genre de reportage ne sont, à bien des égards, que les exécutants d'un donneur d'ordre ou les rouages d'un automatisme médiatique qui entretient la pratique du reportage « scénarisé », dans lequel les quelques secondes de parole accordées à « la rue » ne sont que des simulacres de confrontation d'arguments, quand ils ne sont pas de commodes alibis pour des sujets qui ressemblent en général davantage à de la propagande qu'à de l'information. À un point tel qu'il arrive, comme nous l'avions relevé il y a quelques mois, que la voix off ou le journaliste en plateau fasse dire aux interviewés des choses très différentes, voire à l'opposé, de ce qu'ils ont effectivement dit.

La sous-traitance : la rentabilité avant la qualité

Mais force est de constater qu'il est plus simple et plus rapide d'avoir recours au micro-trottoir, plus ou moins (mais toujours) bidonné, que de mener de réelles investigations. On ne peut pas, en effet, attribuer la seule responsabilité de l'usage récurrent de cette pratique à la paresse ou aux mauvaises intentions des journalistes qui les réalisent. C'est en fait la question des conditions de travail de ces derniers qui est posée par l'affaire du bidonnage de TF1. A fortiori lorsqu'ils sont les premières victimes des dégâts causés par les procédés de sous-traitance, de plus en plus en vogue dans les grands médias. « L'affaire » TF1 est à cet égard exemplaire.

« Je suis en colère par rapport à la façon dont les journalistes de Nice Matin, qui travaillent dans le cadre de nos accords avec la presse quotidienne régionale, ont réalisé leur reportage », déclarait la directrice de l'information de TF1 à l'AFP, dans la dépêche déjà citée. Réponse du directeur général délégué de Nice Matin, Frédéric Touraille : « C'est une filiale qui réalise les reportages dans le cadre de contrats de correspondance avec TF1, pas la rédaction [de Nice Matin]. Je ne veux pas que cette affaire lui porte préjudice ». La filiale en question, NMTV, est présentée comme une société de « production de films et de programmes pour la télévision ». Son gérant est… Frédéric Touraille.

Bref. Sans trop de caricature, on comprend que TF1 a sous-traité un reportage à Nice Matin qui l'a, à son tour, sous-traité à une petite société locale, gérée par un des responsables du quotidien. L'a-t-elle à son tour sous-traité au frère du gérant ? Malgré une enquête approfondie le long des trottoirs niçois, nous ne sommes pas en mesure de le confirmer. Mais ces différents étages de sous-traitance indiquent à quoi peut ressembler le « journalisme » aujourd'hui. Comme dans la production automobile, par exemple, les « grands » sous-traitent à des plus petits, qui sous-traitent à leur tour. Et comme dans la production automobile, la concurrence fait rage entre les bénéficiaires potentiels de ces contrats. Qui doivent donc être compétitifs, et réduire les coûts de production. Afin de satisfaire les donneurs d'ordre qui, en cas de faute, peuvent commodément s'exonérer de toute responsabilité et agiter le bâton. En témoignent les « excuses » de JPP : « Dès qu'on a eu connaissance ici, à TF1, de ce faux témoignage, réalisé à la demande des journalistes de la société NMTV, qui assure la correspondance de TF1 dans la région, eh bien on a demandé au groupe de presse d'en tirer les conséquences auprès de ses deux collaborateurs afin de retrouver la confiance qui existe depuis plus de vingt ans dans ce partenariat ».

Sans avoir les moyens de réaliser l'enquête qui permettrait de nous en assurer, nous pouvons émettre sans trop de risque l'hypothèse selon laquelle les conditions de travail des « collaborateurs » de NMTV ne leur permettent probablement pas de conduire de longues investigations et d'offrir à TF1, par l'intermédiaire de Nice Matin, des sujets d'une rigueur et d'un professionnalisme irréprochables. Ce n'est sans doute pas ce que TF1 leur demande, par ailleurs. L'essentiel est de ne pas se faire prendre la main dans le sac.

***

Car TF1 n'en est pas à son coup d'essai, en dépit du gros mensonge proféré lors des « excuses » de JPP : « C'est la première fois dans l'histoire de nos journaux ». La première fois ? Pas vraiment. Exemple, parmi d'autres, ce bidonnage d'un reportage sur l'immobilier à Rennes diffusé dans le… « 13 heures » de Jean-Pierre Pernaut. Le « client » d'une agence immobilière visitait un appartement et témoignait devant la caméra. Sauf qu'il s'agissait en fait « [d']un agent immobilier qui [jouait] l'acheteur devant la caméra en compagnie d'un autre agent immobilier qui n'[était] autre que son chef d'agence, tous les deux mimant la visite d'un bien mis en vente par le groupe qui les [employait] ».

Pour les quelques cas révélés, combien sont passés au travers des mailles du filet ? Probablement des dizaines. Or ces habitudes ont des conséquences désastreuses. De telles pratiques ne peuvent en effet que renforcer la méfiance, pour ne pas dire l'hostilité croissante, du public à l'égard des grands médias. De même que la moindre erreur médicale peut alimenter les soupçons contre la médecine ou la chirurgie en général, la moindre inexactitude peut miner le crédit de l'ensemble de l'information. C'est la dure loi du journalisme professionnel, mais c'est sa loi.

Mais il est vrai que, sur TF1, ce qui est bidon ne s'arrête pas aux « bidonnages ».

Julien Salingue

[1] Notamment France Info et Arrêts sur images.

[2] Libération, 25 juin.

[3] Dépêche AFP, 25 juin.

« Une certaine exaspération » des usagers des transports, en version France 2

Henri Maler, Ricar — 2010-10-29T05:33:19Z

Qu'il y ait des usagers exaspérés par les effets des grèves dans les transports publics, c'est probable. Mais attribuer cette exaspération aux usagers en général reposerait sur une extrapolation plus que difficile à justifier. Il existe pourtant une solution…

… Il suffit de mettre en perspective par un commentaire approprié un reportage qui ne montre aucun usager exaspéré, alors même que les auteurs de ce reportage, vu des centaines de fois en toutes circonstances, ne disent rien de cette prétendue exaspération.

Cette prouesse, banale, a été accomplie au JT de 13 h sur France 2 le 28 octobre 2010. Comme on peut l'entendre et le voir…

L'abus des micros-trottoirs nuit gravement à la qualité et à l'équilibre de l'information. Et quand, comme cela arrive fréquemment, leur présentation en plateau ne correspond pas à leur contenu, voire est démenti par lui, cet abus provoque l'irruption de petites pustules de désinformation.

Henri Maler, avec Ricar à la vidéo.

JT de France 3 : grève de l'information sur une grève à la SNCF

Benoît Bréville — 2006-12-18T07:17:47Z

JT régional Paris IDF de France 3. 19/20. 15 décembre 2006. Reportage de 1'39'' sur la grève SNCF de la gare Saint-Lazare. Un cas banal, un cas d'école.

Le reportage s'ouvre sur une voix off : « La mine des usagers en dit long sur leur quotidien : cinquième jour de grève à la SNCF, cinquième jour de galère pour les usagers franciliens ».

Puis, d'emblée, le traditionnel micro-trottoir des usagers mécontents :
- Un usager :« Ça suffit, y'en a marre. Mais bon, on fait comme tout le monde quoi ».
- Une usagère : « On en a ras-le-bol. On pense qu'ils sont super privilégiés et que nous on a pas autant de privilèges qu'eux et on voit pas pourquoi c'est à nous qu'on s'en prend ».
- Un autre : « On est solidaires des grévistes. Mais là, on dépasse les limites. Franchement. »

Voix off : « Hier, les cheminots emmenés par le syndicat Sud Rail ont voté la reconduction de la grève. Alors que la situation est revenue à la normale sur la quasi-totalité du territoire, à Saint-Lazare le blocage persiste. Ce matin, 65% du trafic est assuré mais les usagers ont de plus en plus le sentiment d'être ignorés ».

Puis nouveau micro-trottoir :
- Une usagère : « C'est vrai qu'on comprend pas forcément pourquoi la grève dure si longtemps. On se demande aussi pourquoi on ne met pas en place le service minimum » [alors que tout de même 65% du trafic est assuré. Qu'est-ce que le service minimum pour France 3 ? 90% ? L'interdiction de la grève ?]
- Un usager : « Le truc, c'est qu'on sait même pas pourquoi ils font la grève. On n'est pas au courant et je trouve ça un peu du n'importe quoi »

Et ce n'est pas grâce à ce reportage qu'il va comprendre les raisons de la grève puisque le journaliste s'avère incapable de recueillir des informations.

Voix off : « À l'origine du conflit, les changements de service liés au passage aux heures d'hiver. Les agents réclament 20 minutes de pause systématique toutes les deux heures. Pour le reste, difficile d'en savoir plus : les syndicats se refusent à tout commentaire. Quant à la direction de la SNCF, elle craint de jeter de l'huile sur le feu. Le mouvement a été reconduit jusqu'à lundi ».

« Difficile d'en savoir plus » ? Un alibi commode pour n'avoir rien à expliquer. « Les syndicats se refusent à tout commentaire » ? Et même à toute explication ?

En vérité, la grève de l'information sur les motifs de la grève se double opportunément d'une grève du zèle sur les réactions d'usagers.

Sur 1 minute et 39 secondes de reportage, 9 secondes, soit deux phrases, ont été consacrées aux revendications des grévistes...

Benoît Bréville

L'actualité des médias n°42 (7 au 27 juin 2005)

William Salama — 2005-06-27T21:56:58Z

I. Versions dissonantes sur la concentration ; ambitions et pratiques

– Commission Lancelot et concentration dans les médias - Cartes sur table. L'heure n'est plus à sa critique, mais au torpillage : « la concentration dans les médias : un vrai-faux sujet » entonnent Les Echos (10 juin 2005), porte-parole de l'« unanimité » de cette idée.

Pourquoi ? Parce que les " unanimes " en veulent plus. Demandez le programme : « Le problème n'est pas la concentration mais, au contraire, l'éclatement dans les médias [1]. Les grands groupes de médias, Hersant (séparation de France Antilles et de Socpresse puis dépeçage de la Socpresse) et Vivendi Universal (démantèlement de la CEP et de Canal Plus à l'international) ont explosé. Les " grands français " sont des " nains ” au niveau européen comme Lagardère ou TF1 [2]. Dans la presse, le problème n'est pas la concentration mais le manque de fonds propres des quotidiens nationaux. Dans la télévision, les grands éditeurs comme TF1 et M6 se battent contre l'interdiction d'une concentration verticale (intégrer la production et la diffusion) et horizontale (constituer des groupes multimédia). Dernier constat, aucun groupe français de médias n'a pu acquérir une dimension internationale tandis que les grands groupes européens comme Bertelsmann ou Reed Elsevier font des acquisitions en France. »

– Concentration dans les médias - Variante de Ouest-France. Le rachat par Ouest-France des trois quotidiens du pôle Ouest de la Socpresse de Dassault (Presse-Océan à Nantes, Le Courrier de l'Ouest à Angers, Le Maine Libre au Mans) « n'est pas une opération de concentration », selon François-Régis Hutin, PDG acheteur : il vise à « sauver des journaux en perdition » (AFP, 16 juin). On aura donc tout lu, en attendant d'en savoir plus sur d'autres intentions de lobbying, invérifiables [3].

Le " sauveur " Ouest-France peut se le permettre. Il a quasi doublé ses bénéfices en 2004, grâce à la progression de son édition dominicale, à la presse gratuite (Spir Communication) et à une bonne année publicitaire : un chiffre d'affaires en progression de 4,5%, à 335 millions d'euros (Les Echos, 17 juin 2005).

– Concentration - Autre son de cloche. Le Commisariat au Plan choisit, lui, l'alerte noire, dans un rapport du 22 juin 2005 : « les pouvoirs publics doivent veiller à la qualité et au pluralisme des médias, écrits ou audiovisuels, menacés, soit par une "concentration mondiale", soit par une "concurrence" sans frein, qui conduiraient à une "banalisation des contenus" ».

A la clé : une dizaine de propositions(baptisées « médiattitudes ») pour guider « une action de l'Etat et de la société qui incite à la qualité et au pluralisme dans les médias » (Le Monde, 23 juin 2005).

– Pratiques journalistiques - Un " Rebonds " de haute volée. L'historien Gilles Dal démolit sans fioritures la pratique des micro-trottoirs (dont est notamment friand Le Parisien, qu'il ne cite pas) : « la confirmation de ce qu'on sait déjà », une « duperie », des « atours artificiels de légitimité », etc. (" Micro-trottoirs sans intérêt ", Libération, 20 juin 2005).

– Technologie et réglementation - 1. Ce lobbying que justifie Nokia. Dans la bataille de la TV sur les mobiles, « fabricants européens et coréens se livrent une guerre de positions pour imposer leur norme » annonce Le Figaro (4 juin 2005) dans un dossier ad hoc. En ligne de mire « La bataille de la télévision sur les téléphones mobiles » pour 2007.

Or, « dans tous les cas, les appareils ont encore bien des progrès à accomplir. Ils ne fonctionnent que trois heures d'affilée. Et, surtout, ils sont concurrencés par des services qui fonctionnent actuellement grâce aux technologies 3G ou Edge. Autre handicap, les promoteurs de ces services sont soumis au bon vouloir des autorités nationales pour obtenir des fréquences hertziennes », des autorités auxquelles chacun a demandé des essais.

Car là se trouve essentiellement le problème qui motive un lobbying du constructeur de téléphone mobile Nokia. « Eux n'ont pas besoin comme nous d'attendre quatre ans pour obtenir les autorisations nécessaires », s'exclame le directeur de la division multimédia ; « il s'agit de convaincre les Français de dégager le terrain pour commercialiser la télévision terrestre sur mobile dans deux ou trois ans ».

Le CSA appréciera, et même si les jeux sont faits : « le consortium formé par le groupe audiovisuel Canal+, l'opérateur mobile SFR, l'équipementier Nokia et le diffuseur technique Towercast a fait une démonstration technique de la télévision sur les mobiles (téléphones et télévisions de poche) » (Les Echos, 10 juin 2005).

– Technologie et réglementation - 2. Pas d'argent, pas de technologie. En Europe, Bruxelles sous influence française (elle-même sous influence lobbyiste) a décrété que les bas revenus n'avaient pas le droit d'accès aux bienfaits technologiques : en refusant d'étendre le périmètre du service universel aux portables et du haut débit. Motif : « Le ministère de l'Industrie estime que cela soulèverait des difficultés “ importantes '' et aurait un coût " beaucoup plus élevé '' que le service actuel » (Les Echos, 6 juin 2005). Les difficultés se nomment « concurrence faussée » - épouvantail des libéraux - entre opérateurs. CQFD.

– Investissements publicitaires - recettes en berne. « Le marché ne redémarre toujours pas. 1 772 millions d'euros ont été investis en publicité au mois de mai selon les chiffres publiés par TNS Media Intelligence. Bientôt à mi-parcours, le marché progresse de 3,9% depuis janvier quand la progression était de 9,7 % sur la période équivalente en 2 004. Pour le deuxième mois consécutif, la télévision est en baisse à -1% en mai. Même tendance baissière pour la presse magazine avec -1,2%. La PQN et la radio redressent un peu la barre avec respectivement +8,1% et +7,2%. La publicité extérieure progresse de 4,6%, le cinéma de 64,4%. Et Internet continue son inexorable progression avec 86 millions d'euros, soit une hausse de 44% » (Newsletter de CB News, 22 juin 2005).

II. Audiovisuel

– Câblo-opérateurs - Social. Les opérateurs du câble Numericable et France Telecom Câble récemment fusionnés par le fonds d'investissement Cinven (qui détient 50,01% de la nouvelle entité) et le câblo-opérateur luxembourgeois Altice (très minoritaire, à 9%) « suppriment conjointement 316 emplois et "externalisent" 213 autres » (CB News, 20 juin 2005). Les syndicats dénoncent un « plan social "brutal" ». En effet.

– Thématiques - Business. « Vivendi et Lagardère dessinent le nouveau Canal » (La Tribune, 24 juin 2005).

Joli titre qui ne relate pas un enfantillage, on s'en doute, mais un Yalta stratégique face à TPS (TF1 et M6) dans un secteur en plein développement : un pôle « télévision payante contrôlé à 66 % par Canal Plus et à 34 % par Lagardère dans lequel ne figurerait pas i-télé et le PSG (à vendre ?), pour ne garder que le bouquet CanalSat et la chaîne éponyme ».

– TNT - Le business joue à se faire peur. Après les réjouissances imposées pour lancer la TNT (on compte « 430 000 décodeurs vendus et plus de 3 M€ bruts investis sur les cinq nouvelles chaînes de la TNT (France 4, NT1, W9, NRJ 12 et TMC) en mai 2005 », Le Figaro, 20 juin 2005), place à l'inquiétude...

Car 430 000 ce n'est pas un marché giboyeux et comme cette « nouvelle forme de télévision arrive dans un contexte publicitaire difficile [... et dans une concurrence accrue]. La bataille sera donc sanglante pour le partage d'un marché qui se jouait jusqu'à présent à six et qui se fera désormais à quatorze et bientôt à dix-huit » (Le Figaro, 20 juin 2005, " La TNT cherche son modèle économique ").

– TV - Chaînes infos. Les Echos (7 juin 2005) annoncent qu'à son tour « la Russie veut lancer une chaîne d'information internationale ».

La nôtre (CFII), qui avait disparu des colonnes, y est réapparue le 8 juin 2005 : « la Commission européenne ayant donné son feu vert au financement de la chaîne française internationale d'information ».

En clair, 30 millions de l'Etat pour démarrer à cet « attelage contre nature » (dixit la CGT reprise par L'Humanité du 9 juin 2005) « à parité entre TF1 et France Télevisions, sans compter " l'incompatibilité éditoriale " » (idem).

Ce qui est le moindre de leurs soucis. D'ailleurs Robert Namias, directeur de l'information de TF1, la plombe sans pudeur : « si on la fait, il faut le faire professionnellement et elle coûterait beaucoup plus d'argent. A partir du moment où l'on se ne donne pas les moyens de faire une vraie chaîne internationale, on ne la fait pas » (France-Inter, 18 juin 2005 chez Marc-Olivier Fogiel).

– TV - Trop de chaînes info tue l'info et les recettes. Toutes ces informations tombent au moment où une étude paraît, résumée (par Stratégies, 9 juin 2005) sous le titre « les décideurs européens accros aux chaînes info ». Ajoutons que la concurrence va être rude, « il y en a au moins douze internationales, de Eurosport à Bloomberg - hors LCI et i-télé ».

– TV - Foot. Il n'y a pas que l'info, il y a aussi le foot. « Bien que Canal+ ait obtenu les droits de retransmission des matches de la Ligue 1, France 3 et M 6 tentent d'obtenir des autorisations de diffusion de rencontres en différé. Les chaînes à péage et les opérateurs ADSL se disputent les droits du football » (Le Monde, 23 juin).

– France Télévisions - Objectif présidence - Plainte contre Tessier. Dans le feuilleton narré par Le Monde (lire L'actualité des médias n°41 (28 avril au 6 juin 2005)), il manquait les moeurs et le salace. Les voici, relayés par le même quotidien (8 juin 2005) : « Le Syndicat national des personnels de la communication et de l'audiovisuel (SNPCA-CGC) a déposé plainte contre X, jeudi 2 juin 2005, auprès du doyen des juges d'instruction du tribunal de grande instance (TGI) de Paris. Cette plainte avec constitution de partie civile, qui vise directement Marc Tessier, PDG de France Télévisions depuis 1999 et candidat déclaré à sa propre succession, porte sur neuf incriminations dont celles d'"abus de biens sociaux, complicité et recel, octroi d'avantages injustifiés, prise illégale d'intérêt, complicité et favoritisme" » .

Face à ce qui ressemble à un coup bas (son « compagnon » est mis en cause), l'actuel président, qui a porté plainte pour « calomnie » et évoque « l'homophobie » est décrit comme « seul contre tous », se lamente ou jubile (c'est selon) (Le Point, 9 juin 2005). Mais, globalement, cette affaire est, heureusement, peu évoquée [4].

– France Télévisions - Objectif présidence - Etat des lieux. Après écrémage de 13 rêveurs, restent 5 finalistes [5] et « le jeu des pronostics peut enfin (sic) commencer » (Le Figaro, 14 juin 2005).

Des médias importants se passionnent pour le people ou le politique (« Marc Tessier - stop ou encore ? », Paris Match, 23 juin 2005).

D'autres, comme Challenges (23 juin 2005) sont plus pragmatiques sur les enjeux - bien qu'il cède aussi à la politique suspens avec un insert « confidentiel », c'est un “ news " après tout. « Chiraquienne ? Sarkozyste ? Certes, la manière dont la télé publique couvrira la présidentielle de 2007 est importante » ; le magazine distingue quatre enjeux, dont le social (« avec 8 621 salariés, 33 sociétés aux modèles et statuts hétéroclites. Ainsi, 60 % des charges de RFO sont dues au personnel, contre 27 % pour France 3, et 10 % pour France 2. A France 5, les augmentations sont individuelles, alors que la Deux et la Trois sont régies par la convention collective de l'audiovisuel public, quasi-statut de fonction publique » ), le comportement de « l'actionnaire étatique » (« Pour conserver le groupe en l'état, le nouveau patron devra convaincre les politiques d'accroître ses recettes. Sinon, lui pendent au nez soit un délestage d'actifs, soit un plan de restructuration » ).

– TV Locales - Pierre Fabre. On avait laissé le groupe pharmaceutique Pierre Fabre (Sud Communication) se désengageant de Sud Radio (lire L'actualité des médias n°41 (28 avril au 6 juin 2005)), lorgnant sur les éditions du Rocher. Le voici sur le coup d'un eldorado à venir : « à l'occasion des auditions de l'appel à candidatures par le Conseil supérieur de l'audiovisuel pour une télévision locale hertzienne à Toulouse, TLT (actuel détenteur de l'autorisation, qui arrive à terme le 29 novembre) a annoncé l'arrivée de Sud Communication dans son capital. » Soit « 15 des 35% détenus par la ville de Toulouse ».

III. Presse écrite

– Presse quotidienne nationale - Le Parisien vise la rentabilité. Jean Hornain, le directeur général du Parisien depuis six mois, entend redresser la situation financière du quotidien qui a perdu en 3 ans 55 millions d'euros. « Dans la ligne de mire du nouveau directeur général, la distribution » ( Le Figaro ,23 juin 2005). « En 2001, Le Parisien est sorti du système coopératif de distribution des NMPP pour créer sa propre structure, la SDVP (Société de distribution et de vente du Parisien). Mais ce choix stratégique pèse aujourd'hui dans le compte d'exploitation du groupe, à hauteur de 25 millions d'euros, d'après des sources syndicales ».

Autres pistes (en 326 pages hebdomadaires) : (dans l'ordre d'apparition) parler d'économie au lecteur, une belle maquette en 2006 et un peu plus de dialogue social dans l'entreprise.

– Presse quotidienne nationale - Le Monde et Le Figaro touchent le gros lot. « Le Figaro prolonge son opération de vente d'encyclopédies commencée le 22 janvier dans le réseau des diffuseurs. Il en a vendu près de 88 000 en moyenne au lieu des 45 000 prévue. Le Figaro envisage de relancer une opération livres d'envergure à l'automne prochain » (Stratégies Newsletter, 15 juin 2005. De la nouvelle maquette, top secret, annoncée pour octobre, transpire notamment le découpage du quotidien en trois cahiers.

De son côté, Le Monde se dit satisfait de ses ventes moyennes, en hausse notamment grâce à la série " Musée du Monde ".

– Presse quotidienne régionale - Vente à la découpe. « Le Progrès de Lyon est en train de se vendre à la découpe au profit d'autres titres régionaux » alerte François Boissarie, du SNJ, signalant qu'une « rumeur fait en effet état de discussions avec La Montagne et L'Est Républicain pour la reprise de certains titres ou éditions du groupe Le Progrès [...] alors que les discussions semblaient se poursuivre entre Dassault et le fonds d'investissement Candover malgré la fin, mardi soir, d'une période de négociations exclusives » (Stratégies Newsletter, 10 juin 2005).

– Presse quotidienne gratuite - Metro condamné en Suède. Mieux vaut prévenir ? Metro « [...] est poursuivi en Suède pour des annonces publicitaires présentées comme des articles » (Stratégies Newsletter, 20 juin 2005).

– Presse magazine - Associations publicitaires. Le Nouvel Observateur et Le Point s'allient pour proposer à leur annonceurs une offre publicitaire commune (Stratégies Newsletter, 7 juin 2005).

Le 15 juin, L'Express n'ayant « pas apprécié de ne pas être conviée à participer au nouveau couplage » étudierait en représailles « sérieusement le lancement d'une offre alternative avec les supports restants, comme Télérama et Courrier international ». De quoi plaire à la régie de Lagardère Active Publicité (filiale, comme l'est Hachette Fillipacchi Media, de Lagardère) qui attend le feu vert de Bruxelles pour s'introduire, en lieu et place de Publicis, dans celle du Monde, en pleine recapitalisation.

– Presse magazine - Dépendance publicitaire - Théorie. Hachette Fillipachi Media « au global est dépendant à 50 % des annonceurs et à 50 % de la diffusion, mais la pub ne représente que 40 % des recettes en France et 80 % aux Etats-Unis » selon Gérald de Roquemaurel, PDG. Comme la « manne publicitaire ne progresse plus » et « les médias de masse ont bougé » , il entend « revenir à un service rendu aux masses » (CB News, 20 juin 2005) - d'où des études marketing pour savoir ce qu'elles veulent.

Mais on le sait, comme pour les yaourts ou les nouilles, c'est l'innovation qu'attendent les études marketing : « une industrie ne bénéficiant pas de renouvellement meurt ». CQFD.

– Presse magazine - Dépendance publicitaire - Exemple. Emap France a lancé le féminin people Closer (inratable [6] à moins d'habiter sur Mars).

Closer, ou « plus proche » en français, non pas de toi mon Dieu mais plutôt de toi ma page de publicité « commercialisée autour de 13 000 euros bruts ».

– Presse magazine et indépendance - Dassault, maître en son domaine, le réaffirme. Comme pressenti, après la grève de la rédaction, Dassault, propriétaire de L'Express très susceptible a revendiqué le 10 juin 2005 « la " prérogative " de choisir les membres du conseil de surveillance du titre » (Newsletter de CB News 13 juin 2005).

Si, selon Marianne (18 juin 2005) le groupe Express-Expansion a failli se coltiner PPDA au conseil de surveillance (voire à la direction de L'Express, lire "Coup de force" de Dassault contre L'Express), au final voici placés Jean-Christophe Rufin et Bernard Pivot.

Vu de l'extérieur, victoire totale du maître Dassault : « Pas de grève cette fois-ci attendue », rapportait Le Monde (22 juin 2005), arguant que « le groupe Dassault a fait machine arrière sur plusieurs points ». Même si (attention) « un point de désaccord subsiste toutefois. La rédaction de L'Express persiste à considérer comme une régression que la présidence du conseil ne soit plus confiée à une personnalité indépendante » (c'est un homme de Dassault, Rudi Roussillon, qui l'occupe).

– Presse magazine et indépendance - Marianne cherche un nouvel actionnaire. L'actuel actionnaire (Robert Assaraf) étant sur le départ, l'hebdomadaire va devoir en trouver un autre (47,6 % à céder) (Les Echos, 23 juin 2005, qui relayent Presse News [7]).

Mais Jean-François Kahn « n'a pas envie de voir un groupe industriel entrer au conseil d'administration et mettre en danger l'indépendance de son journal » [8].
A suivre.

– Presse magazine économique - La Vie Financière des petits porteurs ? Sitôt donné l'aval de La Commission européenne au rachat de la La Vie financière (Groupe Express-Expansion, Socpresse/Dassault [9]) par le fond d'investissements Prado, on apprend que « Gérard Blandin a été nommé PDG de La Vie financière, tandis que Colette Neuville, présidente de l'Association de défense des actionnaires minoritaires (Adam), devient administratrice du journal » . Les petits porteurs Eurotunnel ont leur relais ?

– Distribution - Des chiffres pour négocier avec les NMPP. « Les NMPP renouent avec les bénéfices en 2004 » (chiffre d'affaires de 407,8 millions d'euros) (Le Monde, 17 juin 2005).

Il faut dire que ces mêmes NMPP, selon le même rapport annuel, croulent sous le flux si l'on en croit les chiffres rapportés par L'Humanité (23 juin 2005), qui titre de manière éloquente « un milliard d'invendus ! » (sur 2,5 acheminés).

Une bonne nouvelle pour Lagardère (co-propriétaire des NMPP) dont sauront prendre acte nos malheureux kiosquiers en lutte cette année (suggestion de slogan : " du flux contre du flouze ").

[1] En gras : souligné par nous.

[2] Récidive : « Nos " héros du PAF ” sont des nains handicapés », écrivait Yves de Kerdrel (Les Echos, 20 juillet 2004). Cela commence par une lamentation libérale à faire pleurer dans les succursales des traders : « L'échec des négociations (Dasssault-Bouygues, ndrl) entre ces deux géants français des médias témoigne une nouvelle fois de la difficulté qu'ont les champions français de l'audiovisuel de trouver, dans leurs secteurs des opérations de croissance externe satisfaisante par le prix et la taille ». Et l'éditorialiste d'analyser cet handicap en trois temps : l'excès de régulation, l'obligation de financer un tiers de la production cinématographique et les « guerres picrocholines », au sujet de la TNT (lire plus loin) jusqu'à l'affrontement des deux bouquets TPS (TF1et M6) et Canalsat.

[3] L'accord pour le rachat des quotidiens ainsi que de leur régie publicitaire commune, est en cours d'examen par les autorités de régulation de la concurrence au ministère de l'Economie et des Finances.

[4] Philippe Guilhaume, président de France 2 et France 3 en 1989-90 contraint à la démission par le gouvernement socialiste de l'époque, avait lui aussi été l'objet de rumeurs sur sa vie privée (Philippe Guilhaume, Un Président à abattre, éd. Albin Michel, 1991). Note d'Acrimed.

[5] Norbert Balit, Patrick de Carolis, José Frèches, Simone Halberstadt Harari et Marc Tessier- qui seront auditionnés à huis clos les 4 et 5 juillet prochains.

[6] Le projet représente un investissement d'un montant de 13 millions d'euros la première année, avec campagne de promotion (TV, radio, etc.).

[7] Lettre confidentielle truffée de bonnes informations sur les médias.

[8] Lire notamment Marianne et les "bien-pensants" (note d'Acrimed).

[9] Lire La presse selon Dassault (2) : ce qu'il aime... (note d'Acrimed).